Política de Privacidad de Cambios y Envíos Veneur
Última actualización: 24/03/2025
En Cambios y Envíos Veneur (https://veneur.net) nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos personales. A continuación, te detallamos cómo, por el cumplimiento de las leyes españolas vigentes, gestionamos la información que nos proporcionas para el proceso de conversión de euros a bolívares y las transferencias a la cuenta indicada por el cliente.
1. Datos Recopilados
Recopilamos datos personales de identificación tanto del cliente como de terceros que, de forma consciente, sean proporcionados para la ejecución de una operación. Estos datos incluyen, entre otros, nombre, apellidos, identificación oficial, información bancaria y cualquier otro dato necesario para cumplir con el proceso de KYC (Conoce a Tu Cliente).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos que recopilamos son tratados exclusivamente con fines de:
- Seguridad y Prevención: Para cumplir con las normativas vigentes y los requerimientos de las autoridades competentes, asegurando que las operaciones se realicen de manera legítima.
- Ejecución de Operaciones: Facilitar la conversión de euros a bolívares y efectuar la transferencia a la cuenta designada por el cliente.
3. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y garantizar la seguridad de las operaciones. Las cookies nos permiten, entre otros aspectos, validar la integridad de la sesión y prevenir usos indebidos.
4. Base Legal y Cumplimiento Normativo
El tratamiento de los datos se realiza en cumplimiento de la legislación española vigente, incluyendo las normativas de KYC y aquellas orientadas a la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. El uso de cookies y la recolección de datos también se rige por las leyes aplicables en materia de protección de datos y privacidad.
5. Transferencia de Datos a Terceros
Los datos recopilados podrán ser comunicados a las autoridades competentes o a terceros autorizados (como entidades financieras) únicamente cuando así lo requiera la ley o cuando se considere necesario para prevenir actividades ilícitas. En ningún caso se compartirán datos con fines comerciales o de marketing sin el consentimiento expreso del titular.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proveer datos personales verídicos y actualizados.
- Utilizar su cuenta de manera personal y no cederla a terceros para fines ilícitos.
- Informar inmediatamente a Cambios y Envíos Veneur de cualquier anomalía o uso no autorizado de sus datos.
En caso de violaciones a los términos de uso o de situaciones que comprometan la integridad de las operaciones, nos reservamos el derecho de reportar y aportar los datos suministrados a las autoridades competentes.
7. Derechos del Titular de los Datos
El cliente cuenta con los derechos establecidos en la legislación vigente, que incluyen:
- Acceso: Consultar y obtener información sobre sus datos personales.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Requerir la eliminación de datos, salvo que exista obligación legal de mantenerlos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Para ejercer estos derechos, el cliente puede dirigirse a [correo electrónico de contacto] o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso es garantizar la confidencialidad y la integridad de la información en todo momento.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, en caso de cambios significativos, se notificarán a los clientes de manera adecuada.
